蔓菲国际spa会所招商加盟教你如何做营销

美业业内人士认为，永远不成交的客户只有百分之五，这也就有意味着有百分之九十五的客户，都是我们的潜在顾客。那么，如何尽可能的赢得这些顾客呢？在蔓菲国际品牌美容院加盟老师多年的销售培训经历中，曾被无数过问道这样的问题，答案只有一个：与我们的客人做朋友。
　　一、为什么销售员要与客户做朋友？

　　1、和客人做朋友，我们交流零障碍。   2、和客人做朋友，我们才能影响她的决定。 3、和客人做朋友，我们更能获得他的信赖。

　　二、美容院销售员的交友之道？

　　记住以下的六点：其一，顾客进店的时候，要面带微笑的和顾客打招呼；其二，顾客有需求的时候要为顾客解决需求；其三，要想和顾客成为朋友，一定要诚实的告诉顾客哪种产品销售好，哪种产品效果好，将信息真实的反馈给顾客；其四，顾客在休息区的时候，

记得给顾客倒杯水，并且多和顾客聊家常，关心顾客所关心的东西；其五，做和销售无关的附加服务，如果你做和你销售无关的服务，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是有效的；其六，当顾客感动了才会去接受你，不会对你设防，成为了

顾客的朋友，那么才能更好的为顾客讲解产品相关的知识。

　　另外，想要做好销售我们需要多学、多看、多听。在这个竞争激烈的社会，不进则退。成功的人却大有人在，我们要学会总结学习。

　　三、销售员与客户之间的关系？

　　回到前面的话题，“销售员要与客户成为朋友吗？有这个必要吗？”之所以，很多美容师认为没有必要，是因为她们觉得销售是一锤子的买卖，所以和客人交友，是多此一举。然而事实并非如此，相比一次性的成交买卖，留住顾客显然而见才是重要的。

　　许多病患去医院看病的时候，对于自己的病情言而不尽，说的非常的详细。但是对于自己的身边的亲人，却不愿意详细的描述病情，为什么呢？因为医生是专业的，知识丰富的。正是这种性，让病患产生信任。而销售员与顾客之间的关系，并非简单的推销与被

推销的关系，我们应该将自己作为美容行业的专家，向顾客介绍产品，解决肌肤的病情，与顾客建立这种信任与被信任的关系。

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